技術的な理由により、ダッシュボードとアプリからGoogleログイン機能を削除する必要がありました。お客様のアカウントや統計情報にアクセスするには、Googleログインから、メールアドレス(Googleログインアカウントに関連付けられたメールアドレスである必要がありますが、これは後で変更可)とパスワードを持つアカウントに移行する必要があります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
以下は、お客様のアカウントを復元するために必要な手順です。
Googleログインからメールアカウントへの移行は、ダッシュボードまたはモバイルアプリのいずれかで行うことができます。ダッシュボードでは、Googleログインボタンが表示され、ボタンを押すと詳細な説明のページに移動します。モバイルアプリの場合は、'Cannot Sign In' (ログインできません)ボタンを押すと、必要な手順が表示されます。
手順は次のとおりです。
1)パスワードを忘れた場合のページで、メールアドレス(Googleアカウントに関連付けられているアドレス)を入力します。
2)リンクが記載されたメールが送信されます。スパム/ジャンクフォルダも確認してください。
3)リンクをクリックし、メールアドレスと新しいパスワードを入力して、パスワードを確認します。
4)ダッシュボードまたはアプリで新しく入力したメールアドレスと新しいパスワードを使用してログインします。
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